Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di MPV Rental ("kami", "layanan", atau "aplikasi"). Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda percayakan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna saat menggunakan aplikasi mobile dan situs web MPV Rental.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan rental mobil harian dan sistem poin tabungan kemitraan driver yang optimal, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Data Identitas & Kontak: Nama lengkap, nomor telepon / WhatsApp, alamat email, dan kata sandi akun yang terenkripsi.
• Data Verifikasi Driver: Foto KTP, SIM (Surat Izin Mengemudi), dan informasi kendaraan yang disewa.
• Data Transaksi & Tagihan: Riwayat booking sewa armada, bukti transfer pembayaran, catatan setoran kas, dan akumulasi Poin Hari.
• Data Teknis & Perangkat: Jenis perangkat seluler, sistem operasi, alamat IP, dan log akses untuk keperluan keamanan sistem.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pendaftaran akun mitra driver, investor, dan admin rental.
• Mengelola jadwal booking armada, serah terima mobil (check-in/check-out oleh Car Keeper), dan verifikasi pembayaran.
• Menghitung alokasi Poin Hari dan tabungan kemitraan secara transparan dan akurat.
• Mengirimkan notifikasi tagihan, konfirmasi persetujuan booking, serta pembaruan operasional melalui WhatsApp/Email.
• Mencegah kecurangan (*fraud*), penyalahgunaan armada, dan menjamin kepatuhan hukum yang berlaku.

4. Keamanan & Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda. Kata sandi dienkripsi menggunakan algoritma *hashing* satu arah (*bcrypt*), transmisi data diamankan dengan enkripsi SSL/HTTPS (*Transport Layer Security*), dan akses ke database dibatasi hanya untuk staf berwenang.

5. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan pemasaran. Data hanya dapat dibagikan kepada penyedia layanan resmi (seperti gateway pembayaran atau otoritas penegak hukum) jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

6. Hak Pengguna & Penghapusan Akun

Anda berhak untuk melihat, memperbarui informasi profil, atau meminta penutupan dan penghapusan akun serta data pribadi Anda kapan saja. Untuk mengajukan permintaan penghapusan data (*data deletion request*), Anda dapat menghubungi kami melalui kontak resmi yang tercantum di bawah.

7. Kontak Layanan Pelanggan

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau kendala terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kami melalui: